Reklamačný poriadok

Všeobecné ustanovenia

Tento reklamačný poriadok upravuje spôsob a podmienky uplatnenia reklamácie služieb poskytovaných prevádzkovateľom JJ Solutions s.r.o., JRD 77/A, 044 11 Trstené pri Hornáde. Vzťahuje sa na služby objednané a poskytnuté v priestoroch Stodola Staré časy a je vypracovaný v súlade s príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Uplatnenie reklamácie

Reklamáciu môžete uplatniť bez zbytočného odkladu po zistení nedostatku, a to telefonicky na čísle 0904 942 936, e-mailom na adrese info@stodolastarecasy.sk alebo písomne na adrese JRD 77/A, 044 11 Trstené pri Hornáde. Pri uplatnení reklamácie uveďte svoje kontaktné údaje, popis nedostatku a čoho sa reklamáciou domáhate.

Lehoty na vybavenie

O prijatí reklamácie vydáme zákazníkovi potvrdenie. Reklamáciu vybavíme v zákonnej lehote a o jej výsledku vás budeme informovať. Reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia.

Záverečné ustanovenia

Tento reklamačný poriadok nadobúda účinnosť dňom jeho zverejnenia. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na jeho zmeny a doplnenia. Na vzťahy neupravené týmto reklamačným poriadkom sa vzťahujú príslušné ustanovenia platných právnych predpisov Slovenskej republiky.